Script Finance
Servicio 03

Llamadas con voz IA
en Almería

Confirma citas, hace seguimiento y encuestas por teléfono.

Llamada IA

+34 600 *** ***

02:34

Transcripción

IA: Su cita está confirmada para mañana a las 10:00.

Cliente: Perfecto, gracias.

Estado: Cita confirmada ✓

Qué es

Llamadas con voz IA: qué es y para qué sirve

Las llamadas con voz IA representan el siguiente nivel en comunicación automatizada. No hablamos de mensajes pregrabados ni de menús IVR con opciones numéricas. Hablamos de una inteligencia artificial que mantiene conversaciones telefónicas naturales, entiende respuestas y adapta su discurso en tiempo real.

En Script Finance implementamos sistemas de llamadas con IA para empresas que necesitan confirmar citas, hacer seguimiento comercial, realizar encuestas de satisfacción o ejecutar campañas de llamadas a escala. La voz es natural, el guion es dinámico y cada llamada queda grabada y transcrita para tu análisis.

Este servicio es especialmente valioso para clínicas, asesorías y empresas de servicios donde las llamadas de confirmación y seguimiento son críticas pero consumen demasiado tiempo del equipo.

El problema

¿Te suena esto?

No tienes tiempo para hacer llamadas de seguimiento a todos tus clientes

Las citas no confirmadas generan huecos en tu agenda y pérdidas de ingresos

Necesitas hacer campañas de llamadas pero no tienes equipo suficiente

Las llamadas en frío consumen horas y tienen tasas de conversión muy bajas

No tienes forma de hacer seguimiento sistemático por teléfono

En tu sector

Casos reales

Clínicas/Consultorios

La IA llama automáticamente para confirmar citas del día siguiente. Si el paciente cancela, ofrece la hora al siguiente en lista de espera.

Servicios profesionales

Llamada de seguimiento automática a clientes que llevan 2 meses sin actividad: "Recuerda que el plazo de presentación del IVA vence el día 20."

Inmobiliario

Llamada automática a compradores interesados para confirmar visitas programadas y ofrecer alternativas si no pueden asistir.

Seguros

Campaña de renovación automática: la IA llama a clientes cuya póliza vence en 30 días y les ofrece las opciones de renovación.

Hostelería

Confirmación automática de reservas para grupos grandes y eventos, con opciones de menú y requisitos especiales.

Así se ve

Tu Llamadas con voz IA en acción

Llamada IA

+34 600 *** ***

02:34

Transcripción

IA: Su cita está confirmada para mañana a las 10:00.

Cliente: Perfecto, gracias.

Estado: Cita confirmada ✓

Voz naturalTranscripción IASeguimiento auto
Beneficios

Lo que consigues

Funcionalidades

Lo que incluye

Voz natural

Voces realistas que no suenan a robot

Guiones dinámicos

Se adapta a las respuestas del interlocutor

Confirmaciones

Confirma citas y reservas automáticamente

Seguimiento

Llamadas de seguimiento comercial programadas

Grabación

Todas las llamadas grabadas y transcritas

Analítica

Métricas de éxito, duración y conversión

Proceso

Cómo lo hacemos

01

Definimos los casos de uso y guiones

02

Configuramos voces, idiomas y flujos

03

Conectamos con tu sistema telefónico

04

Mejoramos guiones basándonos en resultados

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Llamadas con voz IA

¿La gente se da cuenta de que habla con una IA?

Las voces son muy naturales y la mayoría de interlocutores no distinguen la diferencia. Aun así, cumplimos con la normativa e identificamos la llamada como automatizada cuando es requerido.

¿Puedo personalizar lo que dice la IA?

Sí. Tú defines los guiones, el tono, los datos que debe manejar y las acciones que puede tomar según las respuestas del interlocutor.

¿Funciona con mi centralita actual?

Sí. Nos integramos con la mayoría de sistemas telefónicos y centralitas virtuales del mercado.

¿Qué pasa si la persona quiere hablar con alguien real?

La IA puede transferir la llamada a un miembro de tu equipo en cualquier momento, con todo el contexto de la conversación.

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